Onde deve estar o seu foco em uma venda

Este fim de semana visitei o meu sobrinho. Como não moramos na mesma cidade, este é sempre um momento especial.

E um dos costumes dos encontros é juntarmos todos para tirar uma selfie.

Nesta foto, estavam algumas das pessoas que eu mais gosto no mundo.

Mesmo assim, na hora de olhar a foto, a primeira coisa que eu fiz foi ver como eu saí nela.

Este é um comportamento normal. Todos queremos sair bem na foto.

Por isso, gosto de falar que em uma venda, devemos ter bem claro que o cliente quer saber como ele estará na foto após comprar o seu produto ou serviço.

O foco em sua abordagem tem que ser no cliente. Você deve descobrir quais são suas dificuldades, desafios e o que ele entende por benefício.

Muitas vezes focamos mais em nosso produto e serviço. E acabamos oferecendo benefícios que não resolverão o problema que seu cliente possui.